本報(bào)訊（通訊員 程振偉 胡海濱）“小易，學(xué)校分哪些區(qū)域？”“小易，食堂在哪里？”……正值高校新生報(bào)到季，新生和家長剛剛踏入校園難免會(huì)遇到各種問題，誰來答疑解惑？在杭州電子科技大學(xué)下沙校區(qū)，AI成為新生報(bào)到的好幫手。學(xué)生只要登錄“杭電助手”微信AI界面，選擇“新生模式”，就可以和AI“面對面對話”。

這款A(yù)I新生問答系統(tǒng)“杭小易”是由學(xué)校“杭電助手”社團(tuán)借助通用大語言模型開發(fā)完成的。據(jù)悉，學(xué)生開發(fā)團(tuán)隊(duì)在建立“本地知識庫”上花了大量時(shí)間。一方面，在學(xué)校信息技術(shù)中心、學(xué)工部、教務(wù)處、后勤服務(wù)中心等部門幫助下收集與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、管理等各方面相關(guān)的信息知識，并打好網(wǎng)絡(luò)安全補(bǔ)??；另一方面，對知識進(jìn)行本地化處理，并做技術(shù)約束，盡量使回答的語言生動(dòng)、形象、吸引人。自系統(tǒng)上線以來，每天的問答均超過600輪。

 “AI迎新挺有人情味的，我問了來學(xué)校報(bào)到的交通方案，它回答得很詳細(xì)，問宿舍飲水問題，它也能講清具體到哪里訂水?！斌w驗(yàn)了幾天后，新生們紛紛點(diǎn)贊?！敖酉聛硪哟笾R庫建設(shè)力度，讓AI知道得更多，這樣就能回答得更好?！薄昂夹∫住盇I新生問答系統(tǒng)開發(fā)指導(dǎo)教師李甫表示。